Kiddo Store cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và mua sắm tại website https://kiddoofficial.shop.

1. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng: Đảm bảo việc đặt hàng, giao hàng và thanh toán được thực hiện chính xác và kịp thời.

  • Hỗ trợ khách hàng: Liên hệ và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu hỗ trợ về sản phẩm hoặc dịch vụ.

  • Tiếp thị và quảng cáo: Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới và tin tức từ Kiddo Store (nếu khách hàng đồng ý).

  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu để nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.

Phạm vi thông tin được thu thập bao gồm:

Loại Thông Tin Chi Tiết Thu Thập
Thông tin cá nhân cơ bản Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại.
Thông tin giao hàng Địa chỉ giao hàng chi tiết (Tỉnh/Thành phố, Quận/Huyện, Phường/Xã).
Thông tin thanh toán Chi tiết giao dịch (không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ của khách hàng).
Dữ liệu truy cập Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, các trang đã xem trên website.

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ Kiddo Store và cho các mục đích đã nêu tại Mục 1.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khách hàng với Bên thứ ba trong các trường hợp sau:

  • Đơn vị vận chuyển: Cung cấp Tên, Số điện thoại và Địa chỉ để thực hiện việc giao hàng.

  • Đối tác thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết để xác nhận và xử lý thanh toán.

  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi được yêu cầu theo quy định của pháp luật.

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống của Kiddo Store cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật và lưu trữ nhằm phục vụ mục đích quản lý tài khoản và hỗ trợ sau bán hàng.

4. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

  • Bảo vệ dữ liệu: Kiddo Store sử dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng.

  • Mã hóa: Website sử dụng chứng chỉ bảo mật SSL (Secure Sockets Layer) để mã hóa dữ liệu truyền tải giữa máy tính của bạn và máy chủ của chúng tôi.

  • Không tiết lộ: Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác ngoài các bên đã nêu tại Mục 2.

5. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI THÔNG TIN CÁ NHÂN

Khách hàng có quyền:

  • Truy cập và chỉnh sửa: Yêu cầu Kiddo Store cho phép truy cập, chỉnh sửa, hoặc cập nhật thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp.

  • Yêu cầu xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ).

  • Từ chối tiếp thị: Từ chối nhận các thông tin quảng cáo, khuyến mãi bằng cách nhấp vào liên kết “Hủy đăng ký” trong email hoặc thông báo cho chúng tôi.

6. THÔNG TIN LIÊN HỆ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật Thông tin, vui lòng liên hệ:

KIDDO STORE

  • Email: cskh@kiddoofficial.shop

  • Inbox: m.me/kiddoofficialshop

  • Địa chỉ: 296 Cầu Diễn, Từ Liêm, TP.Hà Nội

Kiddo Store có quyền thay đổi Chính sách Bảo mật Thông tin này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật và công bố trên website của chúng tôi.